Co zrobić w przypadku zablokowania dostępu do serwisu?
Jeżeli nie udało się zalogować do serwisu Mój Dropss - pojawił się komunikat "dostęp został zablokowany",
należy sprawdzać, czy podana "Nazwa użytkownika" oraz "Hasło" są poprawne.
"Nazwę użytkownika" (czyli numer konta Abonenta) można znaleźć na każdej fakturze
wysyłanej z Dropss, natomiast "Hasło" (czyli numer PIN) znajduje się na Umowie.
Jeżeli numeru PIN nie ma na Umowie, lub jeśli od momentu podpisania Umowy PIN był zmieniany,
należy skontaktować się z konsultantem pod numerem infolinii obsługowej: 22 3333 666 (koszt połączenia zgodny z taryfą Twojego operatora).
Konsultant po przeprowadzeniu krótkiej weryfikacji Klienta poda nowy numer PIN, który należy użyć
podczas logowania do serwisu Mój Dropss.
należy sprawdzać, czy podana "Nazwa użytkownika" oraz "Hasło" są poprawne.
"Nazwę użytkownika" (czyli numer konta Abonenta) można znaleźć na każdej fakturze
wysyłanej z Dropss, natomiast "Hasło" (czyli numer PIN) znajduje się na Umowie.
Jeżeli numeru PIN nie ma na Umowie, lub jeśli od momentu podpisania Umowy PIN był zmieniany,
należy skontaktować się z konsultantem pod numerem infolinii obsługowej: 22 3333 666 (koszt połączenia zgodny z taryfą Twojego operatora).
Konsultant po przeprowadzeniu krótkiej weryfikacji Klienta poda nowy numer PIN, który należy użyć
podczas logowania do serwisu Mój Dropss.